Admin IT Jualan Bunga: 6 Chat Pelanggan Paling Receh
Siang hari saya mengurus akun belajar.id untuk guru dan siswa. Sisa waktu saya mengurus Ryrora Bouquet . Ternyata keduanya mirip: sama-sama ditanya hal yang bikin mikir keras. Ini enam tiket "keluhan" yang paling saya ingat. Kalau terasa familiar, berarti kita sehati. Tiket #1: Bunganya layu, bisa di-refresh? Pelanggan Kak, bunganya udah layu nih. Bisa di-refresh nggak? Admin Bisa, Kak. Tapi bukan pakai tombol F5. Cukup air bersih dan potong batangnya miring. Status tiket: selesai, tanpa perlu restart. Tiket #2: Lupa tanggal anniversary Pelanggan Kak, saya lupa tanggal anniversary. Bisa reset nggak? Admin Kalau lupa kata sandi, sistem bisa direset. Kalau lupa anniversary, belum ada fitur itu, Kak. Yang ada buket besar dan permintaan maaf yang tulus. Status tiket: butuh eskalasi ke pasangan. Tiket #3: Fitur undo untuk pasangan yang ngambek Pelanggan Kak, pacar saya lagi marah. Buketnya bisa bikin Ctrl+Z ...