Posts

Admin IT Jualan Bunga: 6 Chat Pelanggan Paling Receh

Siang hari saya mengurus akun belajar.id untuk guru dan siswa. Sisa waktu saya mengurus Ryrora Bouquet . Ternyata keduanya mirip: sama-sama ditanya hal yang bikin mikir keras. Ini enam tiket "keluhan" yang paling saya ingat. Kalau terasa familiar, berarti kita sehati. Tiket #1: Bunganya layu, bisa di-refresh? Pelanggan Kak, bunganya udah layu nih. Bisa di-refresh nggak? Admin Bisa, Kak. Tapi bukan pakai tombol F5. Cukup air bersih dan potong batangnya miring. Status tiket: selesai, tanpa perlu restart. Tiket #2: Lupa tanggal anniversary Pelanggan Kak, saya lupa tanggal anniversary. Bisa reset nggak? Admin Kalau lupa kata sandi, sistem bisa direset. Kalau lupa anniversary, belum ada fitur itu, Kak. Yang ada buket besar dan permintaan maaf yang tulus. Status tiket: butuh eskalasi ke pasangan. Tiket #3: Fitur undo untuk pasangan yang ngambek Pelanggan Kak, pacar saya lagi marah. Buketnya bisa bikin Ctrl+Z ...

Rahasia Buket Bunga Awet Seminggu, Kepoin Yuk!

Jujur deh, pernah nggak sih kamu kasih buket yang cakep banget di hari pertama, eh hari ketiga udah layu? Atau bingung mau pilih bunga apa buat momen penting, takut salah kasih pesan? Tenang, kamu nggak sendirian. Yuk kepoin bareng. Kenalin, aku Putra, yang ngurus Ryrora Bouquet , florist di Bogor. Kalau lagi nggak sibuk ngurus akun belajar.id di kantor, aku sering banget jawab pertanyaan yang itu-itu lagi dari pelanggan. Jadi biar nggak capek ngetik berulang, aku rangkum semuanya di sini. Spill dulu, ya. Fakta singkat, biar nggak salah kaprah Bunga potong tetap "hidup" selama batangnya masih bisa nyedot air. Kalau batangnya mampet atau airnya kotor, ya langsung lemas. Jadi awet atau enggaknya buket itu bukan cuma soal jenis bunga, tapi juga soal gimana kamu merawatnya. Kepo #1: Bunga yang kamu pilih ngomong apa sih? Ngasih bunga itu kayak kirim pesan tanpa perlu banyak kata. Biar nggak salah kirim sinyal, ini arti yang umum dipakai: M...