Admin IT Jualan Bunga: 6 Chat Pelanggan Paling Receh

-

Siang hari saya mengurus akun belajar.id untuk guru dan siswa. Sisa waktu saya mengurus Ryrora Bouquet. Ternyata keduanya mirip: sama-sama ditanya hal yang bikin mikir keras. Ini enam tiket "keluhan" yang paling saya ingat. Kalau terasa familiar, berarti kita sehati.

Tiket #1: Bunganya layu, bisa di-refresh?

PelangganKak, bunganya udah layu nih. Bisa di-refresh nggak?
AdminBisa, Kak. Tapi bukan pakai tombol F5. Cukup air bersih dan potong batangnya miring.

Status tiket: selesai, tanpa perlu restart.

Tiket #2: Lupa tanggal anniversary

PelangganKak, saya lupa tanggal anniversary. Bisa reset nggak?
AdminKalau lupa kata sandi, sistem bisa direset. Kalau lupa anniversary, belum ada fitur itu, Kak. Yang ada buket besar dan permintaan maaf yang tulus.

Status tiket: butuh eskalasi ke pasangan.

Tiket #3: Fitur undo untuk pasangan yang ngambek

PelangganKak, pacar saya lagi marah. Buketnya bisa bikin Ctrl+Z nggak?
AdminMaaf Kak, Ctrl+Z belum tersedia. Tapi kalau buketnya cantik, biasanya marahnya turun jadi mode senyap dulu.

Status tiket: hasil bisa berbeda tiap pengguna.

Tiket #4: Buket dikirim lewat email

PelangganKak, bisa kirim buketnya lewat email aja? Biar hemat ongkir.
AdminBisa kok, Kak. Tapi yang sampai cuma lampiran foto, wanginya masih sebatas imajinasi.

Status tiket: ditolak dengan sopan.

"Reset password cuma butuh satu menit. Reset suasana hati butuh sebuket bunga."

Tiket #5: Kapan buketnya jadi?

PelangganKak, buket saya udah sampai mana?
AdminSedang loading, Kak. Mohon jangan tutup halaman, ini bunganya lagi dirangkai pelan-pelan biar rapi.

Status tiket: sedang diproses, sabar itu indah.

Tiket #6: Bunga plastik, kan tahan lama

PelangganKak, kenapa nggak pakai bunga plastik aja? Kan awet.
AdminAwet memang, Kak. Tapi bunga plastik nggak bisa bikin orang bilang "wah, wangi" waktu menerimanya.

Status tiket: selesai, pelanggan terharu.

Bercanda ya, Kak. Di balik semua guyonan itu, satu hal yang serius: setiap pesanan saya cek teliti, seperti saya mengecek data akun sebelum disetujui.

Mau hadiah yang tidak perlu di-reset?

Intip pilihan buket di website Ryrora Bouquet, atau temukan florist di Bogor lewat Google dan baca ulasan pelanggan kami.

Pesan buket sekarang Lihat lokasi kami

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Rahasia Buket Bunga Awet Seminggu, Kepoin Yuk!

-
Jujur deh, pernah nggak sih kamu kasih buket yang cakep banget di hari pertama, eh hari ketiga udah layu? Atau bingung mau pilih bunga apa buat momen penting, takut salah kasih pesan? Tenang, kamu nggak sendirian. Yuk kepoin bareng. Kenalin, aku Putra, yang ngurus Ryrora Bouquet , florist di Bogor. Kalau lagi nggak sibuk ngurus akun belajar.id di kantor, aku sering banget jawab pertanyaan yang itu-itu lagi dari pelanggan. Jadi biar nggak capek ngetik berulang, aku rangkum semuanya di sini. Spill dulu, ya. Fakta singkat, biar nggak salah kaprah Bunga potong tetap "hidup" selama batangnya masih bisa nyedot air. Kalau batangnya mampet atau airnya kotor, ya langsung lemas. Jadi awet atau enggaknya buket itu bukan cuma soal jenis bunga, tapi juga soal gimana kamu merawatnya. Kepo #1: Bunga yang kamu pilih ngomong apa sih? Ngasih bunga itu kayak kirim pesan tanpa perlu banyak kata. Biar nggak salah kirim sinyal, ini arti yang umum dipakai: M...
Read more